Que faire si mon article est endommagé ou défectueux ?

Nous sommes désolés que votre article vous soit parvenu endommagé ou défectueux.

Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème dans le cadre de la garantie légale de conformité. Nous examinons chaque réclamation au cas par cas afin de trouver la solution la mieux adaptée à votre situation, laquelle dépend fortement de l’article concerné, de sa disponibilité et de la nature du défaut.

Pour nous aider à régler ce problème rapidement, merci de cliquer sur le bouton « Soumettre une réclamation » ci-dessous afin de nous communiquer les détails.

Important : n’utilisez le bouton « Soumettre une réclamation » que pour signaler un article endommagé ou défectueux.